شرکت استان آذربایجان شرقی

شركت آب وفاضلاب استان آذربايجان شرقي در راستاي اجراي قانون تشكيل شركت هاي آب و فاضلاب شهري عمليات استحصال، توليد و توزيع آب شرب و جمع آوري و دفع و تصفيه بهداشتي فاضلاب را بعهده دارد.
شركت شاخص اصلي موفقيت و بقاي سازماني خود را رضايت مشتريان، متقاضيان و رعايت الزامـات قانوني، حفظ محيط زيست و تامين آب شرب بهداشتي، ايمني و بهداشت حرفه اي كاركنان، طرفهاي ذينفع وساير منابع مي داند و بدين منظور اقدام به استقرار سيستم مديريت يكپارچه(IMS )بر اساس استانداردهاي ISO9001:2015، ISO14001:2015،OHSAS18001:2007 نموده وجــهت گيري اصلي خود را  بر اساس اهــــداف كلان زير اعلام مي نمايد:

• رعايت مقررات زيست محيطي, ايمني و بهداشت حرفه اي و الزامات قانوني و قوانين مرتبط با فعاليتها و خدمات
• پيشگيري از آلودگي محيط زيست و كاهش اثرات مخرب زيست محيطي آلاينده ها و جمع آوري، دفع و تصفيه بهداشتي فاضلاب
• بهبود مستمر فرآيندها و اثر بخشي آنها در راستاي تامين رضايت و خواستهاي مشتريان شركت
•  شناسايي ريسكها و فرصتهای فرآيندها، فعاليتهاي تصفيه خانه و محصول و اقدام جهت حذف يا كاهش پيامد ریسک ها و استفاده از فرصت ها جهت کنترل ریسک ها و ایجاد بهبود مستمر
• بكارگيري روشهاي مناسب براي بهينه كردن مصرف انرژي و استفاده صحيح از منابع
• تلاش براي فراهم نمودن محيط كار ايمن با شناسائي خطرات و ارزيابي و كنترل ريسكها
• جلب مشاركت موثر و فعال كاركنان در برنامه هاي كيفيتي، زيست محيطي و ايمني و بهداشت حرفه اي
• افزايش آگاهي و آموزش و ترويج فرهنگ تحقيقات و فرهنگ ايمني و بهداشت حرفه اي، بهينه نمودن تاسيسات و رعایت الزامات زيست محيطي و ایمنی، فراهم نمودن زمينه استفاده از تكنولوژي جديد، بالابردن توان علمي و فرهنگي نيروهاي مجموعه، ترويج روحيه كارگروهي در شركت، برقراري ارتباط با مراكز علمي و تحقيقاتي شركت
• استقرار سیستمهای متناسب مدیریتی در مناطق و واحد های تابعه شرکت در راستاي بهبود كيفيت ارائه خدمات و مشتری مداری

مدیریت ارشد شرکت نیز اعتقاد و تعهد خود را نسبت به تامين منابع ,استقرار و نگهداري و بهبود مستمر سيستم مديريت يكپارچه اعلام نموده و  همواره خواستار مشاركت بيشتر همه همكاران در تحقق اهداف بوده است .
 
تاریخچه استقرار سیستم مدیریت یکپارچه در شرکت:
با عنایت به اهمیت موضوع برای مدیران ارشد از ابتدای دهه 80 ، مدیریت ارشد شرکت تصمیم به استقرار سیستمهای مدیریتی جهت پاسخگویی مناسب به نیاز های مشتریان گرفت ودر این راستا موفق به اخذ گواهینامه های بین المللی ISO 9001:2000 و نظام مدیریت یکپارچه(IMS)  از شرکت DQS آلمان برای شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی شد. در ادامه این روند مدیریت ارشد سازمان در سال 84 تصمیم به استقرار نظام مدیریت یکپارچه (IMS) برای تصفیه خانه فاضلاب  تبریز گرفت. بعد از توفیق در استقرار سیستمIMS برای تصفیه خانه فاضلاب تبریز تصمیم به توسعه این سیستم ها برای تصفیه خانه فاضلاب مراغه و مرند و تصفیه خانه آب اهر با رویکرد افزایش رضایتمندی ذینفعان، حفظ و صیانت از پرسنل در برابر مخاطرات و ایجاد محیطی امن و نیز پاسداری از محیط زیست گردید.